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滝沢審査委員長の講評　　　全国大会応援メッセージはこちらから
大会プログラム1　大会プログラム2

※入賞者一覧表の�ｗ唐�クリックすると、それぞれの応対内容が音声で聴けます。

　「平成21年度 電話応対コンクール岡山県大会」が10月20日、岡山市北区の「メルパルク岡山」で開催され、地区大会で優秀な成績をおさめた48名（27事業所）の代表選手が、電話応対の『技』と『心』を競いました。

　今年のコンクール問題は、会社の創立記念パーティーの会場を探しているお客様に対し、かけ直しの二次対応の電話をかけ、会場や宿泊の空き状況、サービス内容などを伝え、営業担当者の訪問予約を取る。―というもの。

　山陽放送の滝沢忠孝アナウンサーなど審査委員4名が、音声表現等の印象面や応対の内容などについて審査・採点しました。その結果、栄えある優勝は山田養蜂場本社の柏原浩司さん、また、準優勝は早島町教育委員会の高橋義枝さんに決定しました。
　そのほか、8名に優秀賞、2名にNTT特別賞、そして1社に優良事業所賞が、それぞれ授与されました。

　優勝した柏原さんは11月27日、東京都港区のメルパルクホールで開催される全国大会に、岡山県代表として出場します。
　全国大会に駒を進める柏原さんに対して、ホームページからの応援メッセージ、応援FAXによる激励と応援をよろしくお願いします。なお、全国大会の模様は当日9:30から18：20まで、インターネットによりライブ中継されます。是非、ご覧ください。

※�ｂ�クリックすると、入賞者の応対内容が音声で聴けます。